Giải thưởng liên kết số
đột phá 2023

Tối ưu giao hàng
cùng AI

SuperAI

Giải thưởng liên kết số
đột phá 2023

Tối ưu giao hàng
cùng AI

SuperAI luôn nỗ lực hết mình để có thể hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất. Các kênh hỗ trợ sau của SuperAI sẽ giúp đỡ, giải quyết các vấn đề các sinh trong quá trình xử lý đơn hàng, cụ thể:

1. Yêu cầu Hỗ trợ trực tiếp trên Tài khoản (24/7):
- Truy cập vào mục "Yêu Cầu Hỗ Trợ" trên trình quản lý các yêu cầu hỗ trợ tài khoản SuperAI, nếu như đơn hàng của Shop gặp phải vấn đề gì cần xử lý từ thay đổi thông tin đơn hàng, yêu cầu giao hàng nhanh hơn, hoàn hàng đến kiểm tra tình trạng đơn,... chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ Shop mọi vấn đề yêu cầu xử lý.

2. Tổng đài đường dây nóng: 1800 9222 (08h00 – 20h00):
Liên hệ trực tiếp với các phòng ban của SuperAI qua tổng đài:
Ấn phím 1: Phòng Kinh doanh: Tư vấn cước phí, chính sách giao nhận, ưu đãi đặc biệt cho đơn hàng lớn hay mong muốn biết thêm thông tin chi tiết về chiết khấu.
Ấn phím 2: Phòng Chăm sóc Khách hàng: Tra cứu đơn hàng, cập nhật tình trạng đơn, xử lý khiếu nại về chất lượng dịch vụ.
Ấn phím 3: Phòng Kế toán: Tra cứu thông tin đối soát, thời gian nhận đối soát và giải quyết vấn đề chênh lệch.

3. Kênh Zalo OA:
- SuperAI luôn sẵn sàng hỗ trợ Shop qua nhiều nền tảng, cần giải quyết về vấn đề giao hàng hay muốn nâng cấp dịch vụ giao hàng cho Shop của mình. Liên hệ qua kênh Zalo chính thức của SuperAI để được xử lý nhanh chóng!
Zalo OA SuperAI

4. Hỗ trợ qua Email: support@supership.vn (24/7):
- Để lại tin nhắn qua email cho những vấn đề cần nhiều thời gian xử lý, ví dụ như thay đổi tài khoản ngân hàng, đối soát COD, chiết khấu,...
- Hay Shop có những đánh giá nào cần cải thiện về dịch vụ giao hàng bên SuperAI thì cứ mạnh dạn đóng góp nhé. SuperAI sẽ xem xét và đưa ra các mục cần điều chỉnh phù hợp với khách hàng.

5. Nhóm chat trực tiếp trên Zalo (08h00 – 20h00):
- Dành riêng cho các shop có số lượng đơn hàng lớn (trung bình trên 300 đơn/tháng) giúp giải quyết vấn đề nhanh chóng và tiện lợi.
- Với hệ thống hỗ trợ đa kênh, SuperAI luôn đồng hành cùng Shop, giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay khi Shop cần hỗ trợ!

Để biết thêm nhiều thông tin vận hành vào việc bán hàng của Shop, tham khảo thêm trang Facebook của SuperAI để cập nhập các tin tức mới nhất và chương trình ưu đãi dịch vụ giao hàng nhé!

superai
luôn hỗ trợ khách hàng MỌi LÚC, mọi nơi

Tải ngay ứng dụng

Lên đơn dễ dàng cùng SuperAI mọi lúc mọi nơi.
Tải SuperAI ngay hôm nay. 

Tải ngay ứng 

dụng

Lên đơn dễ dàng cùng SuperAI mọi lúc mọi nơi

Tải SuperAI ngay hôm nay. 

 4/5 Bàu Cát 1, Phường 14, Q. Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
Hotline: 18009222
Website: supership.vn
Giấy chứng nhận Đăng ký Kinh doanh số 0313225918 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp ngày 06/05/2015
Giấy phép bưu chính trong nước, quốc tế do Bộ Thông tin và Truyền thông số 201/GP-BTTTT cấp ngày 07/04/2021
Văn bản xác nhận thông báo hoạt động Bưu chính do Bộ Thông tin và Truyền thông số 1540/XN-BTTTT cấp ngày 17/05/2019
© 2022 - Bản quyền của CÔNG TY CỔ PHẦN SUPERSHIP VIỆT NAM - supership.vn

CÔNG TY CỔ PHẦN SUPERSHIP VIỆT NAM

 4/5 Bàu Cát 1, Phường 14, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Hotline: 1800 9222
Website: supership.vn
Giấy chứng nhận Đăng ký Kinh doanh số 0313225918 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp ngày 06/05/2015
Giấy phép bưu chính trong nước, quốc tế do Bộ Thông tin và Truyền thông số 201/GP-BTTTT cấp ngày 07/04/2021
Văn bản xác nhận thông báo hoạt động Bưu chính do Bộ Thông tin và Truyền thông số 1540/XN-BTTTT cấp ngày 17/05/2019
© 2022 - Bản quyền của CÔNG TY CỔ PHẦN SUPERSHIP VIỆT NAM - supership.vn

CÔNG TY CỔ PHẦN SUPERSHIP VIỆT NAM