Trong kỷ nguyên số, mua sắm trực tuyến đã trở thành xu hướng phổ biến, mang đến sự tiện lợi và lựa chọn đa dạng cho người tiêu dùng. Thế nhưng, để trải nghiệm mua sắm trực tuyến thực sự hoàn hảo, yếu tố giao hàng đóng vai trò vô cùng quan trọng. Nó không chỉ đơn thuần là việc chuyển sản phẩm đến tay khách hàng, mà còn là một phần không thể thiếu trong việc tạo dựng niềm tin và sự hài lòng của người tiêu dùng đối với sàn thương mại điện tử.
LEX hay còn gọi là Lazada Express, với vai trò là một trong những sàn thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam, luôn tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ hiện đại, nâng cấp hệ thống giao hàng, nhằm mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm trực tuyến mượt mà, thuận tiện và an toàn. LEX hiểu rằng, việc sở hữu một hệ thống giao hàng hiệu quả, nhanh chóng, chính xác là chìa khóa để tạo dựng thành công cho một sàn thương mại điện tử trong thời đại số.
Chính vì công nghệ tiên tiến đang dần thay thế và chiếm lĩnh thị trường nên LEX đã hợp tác với SuperAI - nền tảng công nghệ đa vận chuyển thông minh, để kiến tạo một hành trình giao hàng thông minh, tối ưu hóa mọi khía cạnh của trải nghiệm mua sắm trực tuyến. Giúp các nhà bán hàng không còn loay hoay thao tác hay sử dụng nữa mà bây giờ lên đơn trực quan dễ dàng với các tiêu chí có thể đưa ra lựa chọn dựa trên các đơn vị vận chuyển được tích hợp trên phần mềm như rẻ nhẩt, nhanh nhất, hiệu quả nhất,...
LEX - SUPERAI:
Xu hướng công nghệ, giao hàng thông minh
Mạng lưới phủ sóng của LEX
LEX luôn chú trọng đầu tư và phát triển hệ thống giao hàng, nhằm tối ưu hóa năng lực xử lý đơn hàng, mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm mượt mà, không bị gián đoạn. Hệ thống giao hàng được xem như là “nút giao thông” kết nối thương hiệu với khách hàng, ảnh hưởng trực tiếp đến sự hài lòng và lòng tin của người tiêu dùng.
LEX đã mở rộng mạng lưới kho hàng tại các thành phố lớn như TP.HCM, Hà Nội, Bình Dương và Đồng Nai, giúp rút ngắn thời gian giao hàng chỉ còn 1-5 ngày, đảm bảo khách hàng nhận được sản phẩm trong thời gian sớm nhất. Việc mở rộng mạng lưới kho hàng không chỉ giúp LEX giảm thiểu thời gian vận chuyển mà còn góp phần tiết kiệm chi phí vận chuyển, tăng cường khả năng quản lý hàng hóa, đảm bảo hàng hóa được bảo quản tốt nhất. Hơn nữa, việc đặt kho hàng tại các vị trí chiến lược giúp LEX tiếp cận nhanh chóng đến khách hàng, thuận lợi cho việc phân phối hàng hóa, đáp ứng nhu cầu mua sắm ngày càng tăng của người tiêu dùng.
Công nghệ hiện ĐẠI, đầu tư hiệu quả
LEX đã đầu tư 2 trung tâm xử lý đơn hàng với diện tích khai thác hơn 20.000m2, được trang bị hệ thống phân loại hàng tự động hiện đại, đạt tiêu chuẩn quốc tế. Hệ thống này giúp LEX xử lý hàng hóa tốc độ cao, đảm bảo việc giao hàng nhanh chóng, chính xác, kể cả trong mùa cao điểm. Việc ứng dụng công nghệ tự động hóa vào xử lý đơn hàng giúp LEX nâng cao hiệu quả hoạt động, giảm thiểu sai sót, tăng năng suất lao động, giảm chi phí vận hành, góp phần mang đến cho khách hàng sự hài lòng và tin tưởng tuyệt đối. Ngoài ra, hệ thống phân loại hàng tự động còn giúp giảm thiểu tối đa sự cố do lỗi con người, đảm bảo sự chính xác trong việc phân loại hàng hóa, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ giao hàng của LEX.
Với những nỗ lực không ngừng trong việc nâng cấp hệ thống giao hàng, LEX đã mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm trực tuyến mượt mà, thuận tiện và an toàn. LEX luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, nỗ lực mang đến những giá trị tốt đẹp nhất, tạo dựng lòng tin và sự hài lòng cho khách hàng.
Dịch vụ chú tâm vào khách hàng của nhà bán hàng
LEX cung cấp dịch vụ giao hàng một phần, cho phép khách hàng lựa chọn nhiều kiểu dáng, kích thước của sản phẩm, với chi phí chỉ như 1 lần giao hàng bình thường. Dịch vụ này giúp khách hàng linh hoạt trong việc mua sắm, không còn phải lo lắng về kích thước, trọng lượng của sản phẩm, giúp việc mua sắm trực tuyến trở nên đơn giản và thuận tiện hơn. Chẳng hạn, khách hàng có thể mua một bộ bàn ghế, chỉ cần thanh toán phí vận chuyển cho bộ bàn, trong khi ghế được giao vào một ngày khác. Điều này giúp khách hàng tiết kiệm chi phí vận chuyển, tiện lợi cho việc bố trí không gian, tăng sự hài lòng của khách hàng.
LEX - SUPERAI: chạy đua với xu hướng giao hàng thông minh
Với những nỗ lực không ngừng trong việc nâng cấp hệ thống giao hàng, LEX đã mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm trực tuyến mượt mà, thuận tiện và an toàn. LEX đã hợp tác với SuperAI - nền tảng công nghệ đa vận chuyển thông minh, kết hợp cơ sở hạ tầng của các công ty chuyển phát lớn hàng đầu Việt Nam tổng hợp thông tin và phân tích AI để giúp khách hàng dễ dàng đưa ra lựa chọn phương án giao hàng tối ưu dựa trên các tiêu chí: thời gian nhanh nhất, cước phí rẻ nhất và chất lượng giao hàng tốt nhất.
Hệ thống SuperAI giúp khách hàng lựa chọn được đơn vị vận chuyển phù hợp nhất với nhu cầu của mình, tiết kiệm thời gian, tiết kiệm chi phí và đảm bảo chất lượng giao hàng. Khách hàng có thể theo dõi đơn hàng trực tuyến, cập nhật tình trạng đơn hàng một cách minh bạch và chủ động.
Kết luận
LEX đã tạo dựng được niềm tin vững chắc từ khách hàng, tăng cường sự hài lòng và loyality của khách hàng. Hơn nữa, LEX cũng không ngừng cải thiện dịch vụ, tham khảo ý kiến khách hàng để đưa ra những giải pháp phù hợp, nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến hoàn hảo nhất cho khách hàng.
Với sự hợp tác của LEX và SuperAI đã nâng tầm dịch vụ giao hàng, mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm trực tuyến hoàn hảo, với sự kết hợp giữa tốc độ, tiện lợi, sự lựa chọn linh hoạt và sự minh bạch trong mọi khâu. LEX - SuperAI cam kết mang đến cho khách hàng sự hài lòng, tạo dựng niềm tin và khẳng định vị thế là sàn thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam. LEX không ngừng nỗ lực, đầu tư vào công nghệ và dịch vụ, để mang đến cho người tiêu dùng những trải nghiệm mua sắm trực tuyến tiện lợi, an toàn và đầy niềm vui. Còn SuperAI không ngừng nâng cấp mô hình giao hàng thông minh, tối ưu hóa quá trình vận chuyển để đáp ứng được nhu cầu mua sắm online của đại đa số dân Việt Nam.
Trải nghiệm SuperAI để hưởng các chính sách ưu đãi “hấp dẫn” các đơn vị vận chuyển được tích hợp trên hệ thống nhé các nhà bán hàng ơi!